Estos son lso resultados que calificaban a las agencias por el servicio que brindan a sus pasajeros, indicaron que el primer lugar fue para Qatar Airways, que durante los 25 años de historia de los premios ya había sido ganadora otras siete veces.
A continuación el listado completo de las 20 mejores compañías aéreas del mundo:
1. Qatar Airways.
2. Singapore Airlines.
3. Emirates.
4. ANA All Nippon Airways.
5. Cathay Pacific Airways.
6. Japan Airlines.
7. Turkish Airlines.
8. EVA Air.
9. Air France.
10. Swiss International Air Lines.
11. Korean Air.
12. Hainan Airlines.
13. British Airways.
14. Fiji Airways.
15. Iberia.
16. Vistara.
17. Virgin Atlantic.
18. Lufthansa.
19. Etihad Airways.
20. Saudi Arabian Airlines.
Esta ceremonia se celebró en el hotel Fairmont Windsor Park de Londres con la presencia de más de 325 invitados, a las mejores aerolíneas del mundo.